InterContinental Hotels 聖地亞哥

Todo es un 10/10 la atención , las habitaciones , el hotel , todo es increíble 👏🏻 la atención son muy atentos tienen un gran personal , y todo es super limpio impecable nunca e tenido una mala experiencia en este hotel he venido muchas veces , y siempre quedo contenta con la atención y el lugar

Soggiornato per 2 notti in questo hotel dove la grandezza ricorda un classico intercontinental. Struttura abbastanza fatiscente anno 1990 dove necessita di una ristrutturazione generale. Impegno ne ho visto da parte loro come disponibilità nell’ arte del aggiustare/acvomodare. Camera con up grade anche qui Platinum. Sì ma ad un Platinum il 1mo piano non si può sentire. Direttamente sulla strada dove se apri la tenda vedi la gente che passa in faccia! Nella reception c’erano ragazzi in training che venivano giostrati da una ragazzetta bassa dietro un banco, anche lei senza un saluto di cortesia parlava da lontano spiegando loro il mio titolo e cosa mi aspettava, ci sta del training diretto in faccia ma almeno mi devo salutare cortesemente e presentarti. Vabbè passiamo alla lounge che sembrava una caccia al tesoro per trovarla, la ragazza formosa cilena alla reception rimane una grande maleducata e villana, pensava solo a nascondersi e mangiare nello sgabuzzino accanto. L’ho cecata due volte per chiedere qualcosa e rispondeva sempre scocciata ed infastidita. Camera ok ma mancavano tutti gli amenities kit del caso. Un hotel del genere li deve avere obbligatoriamente in camera e non dover chiamare ogni 5 minuti perché mancava qualcosa. Non può risparmiare in maniera così indecorosa per un intercontinental. Struttura palestra fatiscente, termale annesso rotto non funzionava, piscina molto grande in cima carina per dello svago. L’unica persona che questo hotel deve ringraziare per la cortesia, gentilezza e professionalità e’ il signor Edgar del CLUB lounge, davvero gentile preparato nella spiegazione dei le cose buone che c’erano da mangiare e i sui cocktail molto buoni che proponeva. Non è un 5 stele standard, ma sperando in una prossima ristrutturazione imminente ci tornerei.